Tagastamine


Meie tagastuspoliitika kehtib 14 päeva. Kui kauba kättesaamisest on möödunud rohkem kui 14 päeva, ei saa me pakkuda teile raha tagastust ega vahetust.

Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.

Tagastamiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit.


Kuidas toote tagastamine toimib?

Ostja peab 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest teavitama soovist kasutada taganemisõigust,
saates vastava teate e-posti aadressile: [email protected]


Tagasimaksed

Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist saadame teile e-kirja, et kinnitada kauba vastuvõtmist. Samuti teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.
Kui tagasimakse on heaks kiidetud, kantakse raha tagasi teie pangakaardile või muule algsele makseviisile kahe nädala jooksul.


Hilinenud või puuduv toetus

Kui te ei ole veel tagasimakseid saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, võib võtta aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult kirjendatakse.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Tihtipeale kulub enne tagasimakse kirjendamist veidi aega.
Kui olete kõik need sammud läbi teinud ja te ei ole ikka veel oma tagasimakseid saanud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].



Kohaletoimetamine

Toote tagastamiseks tuleb toode saata postiga aadressil: Soldina tänav 1l, Narva, 21004, Eesti.

Te vastutate ise oma toote tagastamise postikulude eest. Postikulud ei kuulu tagastamisele. Kui teile tagastatakse raha, arvatakse tagastamiskulud teie raha tagasimaksest maha.

Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote kohalejõudmiseks kuluv aeg erineda.

Peaksite kaaluma jälgitava transporditeenuse kasutamist või transpordikindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud toote kätte.